Critères de sélection de nos professionnels labellisés

Travauxlib travaille avec des entreprises de rénovation rigoureusement sélectionnées. Retrouvez ci-dessous l'ensemble de nos critères de sélection :

1. Conformité à la loi

Une entreprise fiable est d’abord une entreprise en règle, nous vérifions :

• Le K-Bis
• L’assurance de responsabilité décennale (obligatoire)
• L’assurance de responsabilité civile professionnelle

Travauxlib se connecte en parallèle aux bases de données du gouvernement pour vérifier les données financières et légales disponibles sur l'entrepreneur.

2. Ancienneté de l'entreprise

Par ailleurs, nous nous assurons que la structure juridique existe depuis au moins 2 ans. Pourquoi ?

• L'ancienneté est en général gage de qualité dans le bâtiment. Si elle a survécu aux deux premières années, c'est qu'elle a su satisfaire ses clients, et qu'elle n'a pas dû fermer par exemple suite à des poursuites judiciaires...
• Certaines entrepreneurs peu scrupuleux ferment leur structure tous les 2 ans, pour en créer une nouvelle et bénéficier à répétition des avantages fiscaux des 2 premières années.

3. Vérification des références clients

Une fois les vérifications juridiques faites, nous contactons directement les précédents clients de l’entreprise pour avoir leur retour sur le professionnalisme de l’entreprise. L’objectif de ces échanges est de valider leur satisfaction sur les points suivants :

• la qualité du travail de l’entreprise
• sa réactivité lors des échanges (mails, téléphone), avant et pendant les travaux
• la propreté du chantier et le respect du voisinage
• la relation de confiance avec l’entreprise.

4. Rencontre physique et vérification d'expertise

Si ces 2 premières étapes ont été validées, nous rencontrons physiquement l’entreprise pour la dernière étape de la sélection.

Les ingénieurs Travauxlib attestent ainsi de l’expertise des équipes et la qualité du matériel utilisé si nécessaire. Une fois cette étape validée, l’entreprise peut intégrer le réseau Travauxlib.

En choisissant une entreprise via Travauxlib, vous choisissez les meilleurs professionnels des travaux de rénovation.

5. Notation et évaluation systématique

Pour garantir que vos futurs travaux seront réalisés convenablement, les clients d'entreprises labellisées Travauxlib peuvent noter et donner leur avis sur l'entreprise qui a réalisé leur travaux. Ces avis sont vérifiés selon la norme Afnor NF Z74-501.