Le Label Entreprises hemea (ex-Travauxlib)
hemea (ex-Travauxlib) travaille avec des entreprises de bâtiment rigoureusement sélectionnées. Retrouvez ci-dessous l'ensemble de nos critères de sélection :
Critères de sélection de nos professionnels labellisés
1. Conformité à la loi
Une entreprise fiable est d’abord une entreprise en règle, nous vérifions :
- Le K-Bis
- L’assurance de responsabilité décennale (obligatoire)
- L’assurance de responsabilité civile professionnelle
2. Ancienneté de l'entreprise
Par ailleurs, nous nous assurons que la structure juridique existe depuis au moins 2 ans. Pourquoi ?
- L'ancienneté est en général gage de qualité dans le bâtiment. Si elle a survécu aux deux premières années, c'est qu'elle a su satisfaire ses clients, et qu'elle n'a pas dû fermer par exemple suite à des poursuites judiciaires...
- Certains entrepreneurs peu scrupuleux ferment leur structure tous les 2 ans, pour en créer une nouvelle et bénéficier à répétition des avantages fiscaux des 2 premières années.
3. Vérification des références clients
Une fois les vérifications juridiques faites, nous contactons directement les précédents clients de l’entreprise pour avoir leur retour sur le professionnalisme de l’entreprise. L’objectif de ces échanges est de valider leur satisfaction sur les points suivants :
- la qualité du travail de l’entreprise
- sa réactivité lors des échanges (mails, téléphone), avant et pendant les travaux
- la propreté du chantier et le respect du voisinage
- la relation de confiance avec l’entreprise
4. Rencontre physique et vérification d'expertise
Si ces 3 premières étapes ont été validées, nous rencontrons physiquement l’entreprise pour la dernière étape de la sélection.
Les ingénieurs hemea attestent ainsi de l’expertise des équipes et la qualité du matériel utilisé si nécessaire. Une fois cette étape validée, l’entreprise peut intégrer le réseau hemea.
En choisissant une entreprise via hemea, vous choisissez les meilleurs professionnels des travaux de rénovation.
5. Notation et évaluation systématique
Pour faire en sorte que vos futurs travaux soient réalisés convenablement, les clients d'entreprises labellisées hemea ont la possibilité de noter et donner leur avis sur l'entreprise qui a réalisé leur travaux. Ces avis sont vérifiés selon la norme Afnor NF Z74-501.