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  2. Guide travaux
  3. Les 5 choses à savoir pour négocier vos travaux

Voici les 5 choses à savoir pour négocier votre devis !

L'absence de communication et de confiance entre un client et un professionnel provoque souvent une volonté de négocier les tarifs du devis pour être sûr de payer le prix juste. Néanmoins si la négociation est courante dans le secteur, il est décisif de savoir sur quoi vous négociez et les risques encourus par la suite.

1. Aimez votre entrepreneur, il vous le rendra

Si vous souhaitez recruter seul votre entrepreneur, nous vous conseillons de procéder à de nombreuses vérifications (vous assurer de la bonne santé de l'entreprise, vérifier ses références clients, ses assurances décennales, ses certifications professionnelles...). De notre côté ce travail d'audit nous conduit à refuser 90 % des entreprises qui postulent chez nous. Nous ne travaillons qu'avec des professionnels aux prix justes, motivés par l’amour du travail bien fait. Ensuite, lors de votre mise en relation avec un entrepreneur, nous prenons soin de réaliser une sélection sur mesure en fonction du type de vos travaux, de votre budget, etc...

L’attention que nous portons au choix de cet entrepreneur a pour objectif de créer un climat de confiance et de respect mutuel, ça paraît anodin mais c’est la condition SINE-QUA-NONE au bon déroulement de vos travaux.

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2. Faut-il réaliser plusieurs devis ?

Il faut savoir que pour nos entrepreneurs, un devis représente une journée de travail complète (déplacement, visite, étude du projet, devis, ajustements...). Notre professionnel a conscience que vous le mettrez probablement en concurrence avec une ou deux entreprises de votre choix. Il n’est donc pas dans son intérêt de gonfler ses prix s’il souhaite remporter votre chantier.

Par conséquent, collectionner les devis est contre-productif pour tout le monde. Préférez un ou deux RDV qualitatifs au quantitatif. Notre objectif : construire une relation de confiance tripartite saine. Travauxlib propose le professionnel le plus compétent sur votre projet, vous avez confiance en le professionnel, il a confiance en votre intérêt pour le projet.

3. L’art délicat de la négociation

Travauxlib veille à ce que vous ayez un prix juste. Mais si cela ne rentre pas dans votre enveloppe budgétaire, n’hésitez pas à demander à l'un de nos ingénieurs travaux de revoir avec vous à la main l'ensemble du devis. Nous pourrons vous aider à transiger sur certains postes qui vous semblent superflus ou à en discuter avec le pro et lui demander s’il existe des alternatives possibles.

En revanche, si vous choisissez de négocier les tarifs des prestations proposées en l’état, il est important de vous poser la question de ce que vous êtes en train de marchander. Est-ce le prix des matériaux ? La marge du professionnel ? Ou le temps passé ? Il n’y a pas de bonnes affaires ou de soldes dans le BTP, il n’y a que des compromis. Nous avons constaté d'expérience qu'un entrepreneur trop prompt à revoir ses tarifs à la baisse est souvent celui qui provoque la plus grande insatisfaction client au moment des finitions !

Il est donc préférable de sélectionner avec attention le bon entrepreneur plutôt que de chercher à tirer les prix d’une entreprise qui ne correspond pas à votre gamme de travaux. À trop négocier, le professionnel ne vous consacrera pas le temps suffisant.

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4. Sur quoi le pro négocie-t-il ?

Pour vous donner un ordre d’idée, lorsqu’un entrepreneur transige trop sur ses prix c’est qu’il est probablement en train de sacrifier au choix :

  • les finitions (oui : si vous voulez des joints im-pé-cables avec leur largeur au millimètre près même sous le meuble : c’est une prestation haut de gamme et vaut mieux en discuter avec le professionnel !)
  • sa flexibilité pendant le chantier (lors des changement d'avis sur le matériel, la pose, …, qui impliquent que le pro doive recommencer son travail !)
  • les délais : tous les professionnels doivent prioriser leurs chantiers et en font toujours 2 ou 3 en parallèle
  • si vous négociez trop son prix, il négociera toute modification de fin de chantier ! Prendre du temps pour que le client ait les travaux parfaits oui, mais toute demande supplémentaire risque de ne pas être exaucée...
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5. Ce que vous pouvez attendre de Travauxlib

  • Nous nous engageons à auditer et vérifier la qualité de toutes les entreprises que nous vous proposons (assurances, références clients, réputation). Nous sommes l’équivalent d’un bouche-à-oreille très qualifié ;)
  • Nous répondrons toujours présent et ce jusqu’à la fin de votre chantier, on ne vous abandonnera pas :)
  • Nous vous proposons un suivi avec l'un de nos travaux planner. Il se rendra chaque semaine sur votre chantier pour s’assurer de la bonne avancée de vos travaux.
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Attention vous êtes sur le point d’entrer dans une zone de considérations juridiques et administratives…

L’Assurance Dommage Ouvrage (DO)

Assurance payée par le client, elle sert à préfinancer les réparations des dommages liés aux litiges ou malfaçons constatés. Elle prend le relai de la garantie de parfait achèvement qui couvre la première année post travaux.

Plus d'informations sur la Dommage Ouvrage

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Constat d'huissier

Certains clients préfèrent faire réaliser un constat d’huissier en amont du chantier. D’un montant moyen de 300 €, il permet de prouver l’état de l’habitation avant le chantier en cas de litige. Nous la proposons rarement à nos clients, nous préférons la confiance à la méfiance, mais vous êtes libre d'en faire la demande si vous le souhaitez.

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